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NEWS

2022/05/4

アクセス不具合復旧につきまして

いつもComplex Bizをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の日程にてホームページ・公式オンラインショップにてアクセスできない不具合が発生しておりました。

【発生日時】
2022年5月3日(火)未明~ 5月4日(水)未明

現在はすべてのサービスにて正常にアクセスいただけます。

※この期間中にお客様からのお問合せ等のメールについても受信できていない可能性もございますのでお心当たりの方は大変お手数をおかけいたしますが再度ご連絡いただけまうようよろしくお願い致します。

皆様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ともComplex Bizをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2022/04/28

【ブランド30周年記念】スペシャルコンプリートセット予約受付開始

2022年6月、コンプレックスビズはブランド設立30周年を迎えます。
30周年記念アイテムとして人気のホイップクリップ30色とバースデーケーキをイメージしたクリップスタンドがセットになった『スペシャルコンプリートセット』を全店舗、オンラインショップで30セット限定でご用意。
本日よりオンラインショップでは受付開始しております。
セットは数量限定となっておりますので、この機会にぜひご利用ください。

▶︎詳細はこちら
2022/04/22

【数量限定】LUCAS JACK オリジナルノベルティをプレゼント！

4月22日(金)よりLUCAS JACK商品を含む税込16,500円以上ご購入いただいたお客様にオリジナルショッピングバッグをプレゼントいたします。
ターコイズブルーが印象的なコンパクトに折りたためる携帯に便利なショッピングバッグです。
数量限定のためお早めに！

▶︎詳細はこちら
2021/11/22

【重要なお知らせ】旧オンラインショップで会員になられたお客様のパスワード再設定につきまして

2021年11月22日、コンプレックスビズ公式オンラインショップがリニューアルOPENいたしました。
サイトリニューアルに伴い、2021年11月22日以前にご登録いただいたユーザー様はパスワード再設定が必要です。
パスワード再発行手続きはこちら

上記フォームより、ご登録のメールアドレスをご入力いただけましたら、パスワード再設定のURLをお送りさせていただきます。

ご登録のメールアドレス、お誕生日をご入力の上、パスワードを再設定いただきお買い物をお楽しみください。

※【パスワード再発行の手続きでエラーが出る場合】

2021年11月22日リニューアル前の旧システムでのお客様登録情報を引き継がせていただいておりますが、パスワードに関しましてはセキュリティ上、再設定が必要となります。メールアドレス、お誕生日のご登録内容に変更があり、エラー表記となる場合がございますので、その場合は下記お問い合わせよりご連絡ください。

お問い合わせはこちら

※お問合せの際はご登録のメールアドレス、お誕生日をお知らせください。
※お問い合わせ受付時間：平日：月～金10：00～17：00
※営業時間外及び営業日以外の土・日・祭日（年末年始休日含）のお問い合わせに関しましては翌営業日での順次ご対応となります。
※お問い合わせ受付順にご対応いたします。

「icloud.com」関連ドメインのメールアドレスをご利用のお客様

「icloud.com」関連ドメインのメールアドレスにおいて、迷惑判定のフィルターが厳しくなっており、コンプレックスビズからのメールが届かないお問い合わせをいただいております。
新規会員登録の際には「icloud.com」関連のメールアドレス（@icloud.com、@me.com、@mac.com）以外のメールアドレスからご登録いただくことをお勧めいたします。
※既に「icloud.com」関連のメールアドレスにてご登録済で、注文完了メール等が届かなくなった場合にも、ご登録メールアドレスの変更をお勧めいたします。

その他、「icloud.com」についてはApple サポートをご確認ください。

お手数をおかけいたしますがどうぞよろしくお願い致します。
2022/01/14

オンラインクラブ一時クローズのお知らせ

いつもComplex Bizをご利用いただき誠にありがとうございます。
オンライン接客ストア／オンラインクラブは対応店舗リニューアルに伴い1月25日(火)でクローズさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますがご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

▶︎詳細はこちら
2021/12/20

☆年末年始休暇のお知らせ☆

株式会社コンプレックス・ビズ・インターナショナルでは、12/29(水)～1/3(月)まで、年末年始休暇とさせていただきます。

お問合せメールの送信は可能ですが、休業期間中のお問合せメールのお返事は1/4(火)以降となります。
順次ご対応させていただきますのでご了承くださいませ。
フリーダイヤルは休止させていただきます。

▼メールでのお問合せはこちらから▼
https://shop.complex-biz.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx

☆オンラインショップ☆
ご注文に関しましては従来通り受付させていただきますが、12/28(火)～1/3(月)の期間中にいただいたご注文の発送は、1/4(火)より随時出荷させていただきます。
通常よりお時間をいただきますがご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
2021/12/08

ダンシングジュエル★オリジナルノベルティをプレゼント

12月10日(金)より、「ダンシングジュエル」新作ポニーフック発売を記念して、ダンシングジュエルシリーズをご購入の方にヘアゴム2本セットをプレゼントいたします。
ポニーフックとセットでお使いいただけるシンプルなヘアゴムです。
ぜひこの機会にオンラインショップをご利用ください。

▶︎詳細はこちら
2021/10/22

Ivana Helsinki×Complex Bizのコラボ商品登場！

10月22日(金)よりフィンランド発のブランド「Ivana Helsinki(イヴァナ・ヘルシンキ)」とのコラボレーション商品が登場いたしました。
北欧らしい絶妙なカラーリングと独創的なデザインが可愛いオリジナルヘアアクセサリー。
ご購入のお客様に数量限定で、フィンランドで幸せのモチーフと呼ばれる“ヒンメリ”のオリジナルチャームが作れるビーズキットをプレゼントいたします。
クリスマスのオーナメントを連想させる、この時季だけの限定ノベルティです。

▶︎詳細はこちら